Im Herzen von Spellen
- Friedrich-Wilhelm-Straße 16, 46562 Voerde
- Mo–Fr 9–13 Uhr, 14–18 Uhr Samstag geschlossen
- spellen@kluge-hoergeraete.de
- 02855 93 63 563 01626 96 18 21 (WhatsApp)
Wir sind Anabell und Fabrice Kluge – Geschwister, Inhaber und Hörakustikmeister. Seit September 2022 ist Kluge Hörgeräte in Voerde-Spellen für Sie da, seit 2024 auch in Wesel-Obrighoven. Gemeinsam mit unserem Team möchten wir, dass Sie sich willkommen und gut aufgehoben fühlen.
Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter begleiten die meisten Beratungs- und Anpassungstermine. Sie hören zu, erklären Ihren Hörtest und finden mit Ihnen ein Hörsystem, das Sie gerne tragen. Wenn Sie ausdrücklich einen Termin bei Anabell oder Fabrice Kluge wünschen, sprechen Sie uns bei der Vereinbarung darauf an.
Hier finden Sie eine Auflistung unseres Service-Angebotes. Wenn Sie Fragen haben, scheuen Sie sich nicht, uns anzusprechen. Wir nehmen uns gerne Zeit für Sie und Ihr Anliegen.
Im Mittelpunkt unserer Arbeit stehen Qualität, Ehrlichkeit, Aufklärung und moderne Wege der Versorgung.
Rundum gut versorgt und alles inklusive: Die drei ViO Vorteile gelten jeweils drei Jahre und sind beim Kauf eines ViO Hörgeräts bereits im Eigenanteil enthalten.
Probieren Sie aus, wie sich ein Hörsystem in Ihren vertrauten Hörsituationen anfühlt. Wir beraten Sie bei der Auswahl und passen die Geräte an Ihre Bedürfnisse an.
Sie können Hörsysteme 14 Tage kostenlos in Ihrem Alltag ausprobieren. Wenn Sie einen Kauf beabsichtigen und mehr Zeit zum Testen benötigen, ist nach Absprache auch eine längere Ausprobe möglich. Wir begleiten Ihre Entscheidung ohne Kaufdruck.
Eine Otoplastik wird individuell für Ihr Ohr gefertigt und koppelt Ihr Hörsystem an Ihr Ohr an. Wir beraten Sie zur Ausführung aus Titan und zu einer Passform, die sich im Alltag angenehm tragen lässt.
Auf dem Foto trägt Anabell Kluge selbst eine Titan-Otoplastik. Im Video berichtet eine Kundin von Kluge Hörgeräte über ihre Erfahrungen.
Mit der MyViO App bleiben Sie mit unserem Fachgeschäft und Ihrer Kundenakte verbunden. Vereinbaren Sie Termine, sehen Sie Ihren aktuellen Hörtest ein und rufen Sie Informationen zu Ihren Hörgeräten sowie Neuigkeiten ab.
Wir schalten MyViO im Fachgeschäft für Sie frei. Fernanpassungen gehören nicht zu MyViO. Bei ausgewählten kompatiblen Hörgeräten sind sie über die App des jeweiligen Herstellers möglich. Wir zeigen Ihnen, welche Funktionen Sie nutzen können.
ViO AWARD
DeutscherPraktische Tipps, hilfreiches Wissen und aktuelle Themen rund ums Hören – verständlich erklärt und direkt anwendbar.
Unser Team bespricht zunächst Ihre Hörsituationen und Wünsche. Wir messen Ihr Hörvermögen mit moderner Technik, erklären die Ergebnisse verständlich und stimmen die nächsten Schritte mit Ihnen ab.
Nein. Sie bekommen Zeit, die passenden Hörsysteme im Alltag kennenzulernen und Ihre Erfahrungen mit uns zu besprechen. Wir beraten Sie ohne Kaufdruck.
Sie können Hörsysteme 14 Tage kostenlos in Ihrem Alltag ausprobieren. Wenn Sie einen Kauf beabsichtigen und mehr Zeit zum Testen benötigen, ist nach Absprache auch eine längere Ausprobe möglich. Wir begleiten Ihre Entscheidung ohne Kaufdruck.
Wir besprechen Ihre akustischen Aktivitäten: Gespräche, Telefonate, Musik, Arbeit und andere Situationen, die Ihnen wichtig sind. Zusammen mit dem Hörtest bildet das die Grundlage für die individuelle Auswahl und Anpassung. Anschließend testen Sie die ausgewählten Hörsysteme in Ihrem Alltag; Ihre Rückmeldungen fließen in die weitere Einstellung ein.
Bei ausgewählten kompatiblen Hörgeräten ist eine Fernanpassung über die App des jeweiligen Herstellers möglich. Die Voraussetzungen klären wir mit Ihnen im Fachgeschäft. MyViO dient der Verbindung zu uns und Ihrer Kundenakte und bietet keine Fernanpassung.
Für viele Bluetooth-fähige Hörgeräte gibt es eine kostenlose Hersteller-App als zusätzliches Zubehör. Je nach Modell können Sie damit beispielsweise Einstellungen verändern. Wir helfen bei der Einrichtung. MyViO ist davon unabhängig und verbindet Sie mit unserem Fachgeschäft, Ihren Terminen und Ihrer Kundenakte.
Nein. Hörgeräte arbeiten auch ohne App mit ihren integrierten intelligenten Algorithmen. Eine kompatible Hersteller-App ist ein freiwilliges, kostenloses Extra; ein Smartphone ist keine Voraussetzung für die grundlegende Nutzung Ihrer Hörgeräte.
Die Geschwister Anabell und Fabrice Kluge führen die Fachgeschäfte gemeinsam mit ihrem Team. Die meisten Beratungs- und Anpassungstermine übernehmen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Wenn Sie einen Termin bei einem der Inhaber wünschen, nennen Sie uns diesen Wunsch bei der Vereinbarung.